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145 millones de usuarios en twitter
Twitter, el servicio de microbloging, ya suma 145 millones de usuarios, el 60% en movilidad. Sin duda una tendencia que anuncia que la Red se hace móvil sin remedio.
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David Cierco
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David Cierco
El futuro a debate
Ya avanzamos hace años que el teclado desaparecía de los dispositivos, al menos de los móviles, y el tiempo nos ha dado la razón. Ahora toca pensar cual es el siguiente cambio y sin duda será la realidad aumentada, la internet de proximidad y los servicios locales.
Conectados somos más inteligentes en nuestro puesto de trabajo. En movilidad la exigencia es mayor ya que tomamos una multitud de decisiones y nos enfrentamos a distintas experiencias. Quien sepa aportar valor en estos entornos con aplicaciones que aporten valor al usuario en tiempo real ganará el futuro y al cliente.
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David Cierco
¿Cómo proteger tu marca en las redes sociales?
Esta es una pregunta que cada vez más vamos a tener que dar respuesta desde cualquier tipo de organización. Nuestra marca está expuesta a las opiniones de otros y en tiempo real. Cualquiera puede desencadenar un proceso viral que se propague por la Red a la velocidad el rayo.
Así que tenemos que tener una estrategia defensiva. Son muchos los protocolos que se tienen que definir, pero lo que todo lo va a permitir, es la de desarrollar una capacidad para escuchar y actuar en el mismo momento que se inician este tipo de procesos.
Puede resultar aleccionador, pero grandes corporaciones están en la necesidad de dirigirse, en primera persona a pequeños clientes, y ofrecerles explicaciones en la Red, quizás disculpas, como único remedio ante el inicio de un proceso, que en el corto plazo podría costar muchos euros en marketing.
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David Cierco
La revolución de las pestañas
Firefox lanza el beta 4 de su navegador e incorpora una utilidad que dicen que va a revolucionar la forma como navegamos. En una sóla pantalla vamos a poder acceder a todas nuestras pestañas ordenadas por carpetas. Además se podrán sincronizar las contraseñas de forma seguro. Parece una innovación sencilla, pero desde luego si permite lo que se promete, sin duda va a suponer un cambio en la usabilidad del producto. Ya vermos.
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David Cierco
La innovación social a debate
La innovación social es un concepto que se está acuñando y que tiene que ver con la democratización del conocimiento y el aprovechamiento de la inteligencia colectiva. Digamos que los beneficios son mutuos, para la sociedad y para las empresas. Entenderlo así nos situará como Pais en una posición de ventaja competitiva. En el marco de la teoría de juegos, nos situaríamos en un equilibrio de Nash. Aprovechar está oportunidad depende de tod@s, especialmente de las Administraciones publicas, que son las que tienen que liderar el esfuerzo.
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María
El otro día hablando con un amigo de que el mundo está cambiando…., tenemos que tener la mente abierta!!!!!! hemos de aprovechar la oportunidad de avanzar…es un esfuerzo de todos!!!!!
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David Cierco
Britney Spears ya no es la Reina de Twitter. Ha sido superada por Lady Gaga. Anoche la diva Gaga superó a Britney en seguidores. En la actualidad tiene 5.777.492 frente a 5.721.702 de Britney.
¿Un hito cultural?
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David Cierco
Google planea convertir Chrome en una tienda
Ya parece inevitable. El comercio electrónico es la vía de rentabilizar los sitios y plataformas de Internet. Y este es precisamente el paso que quiere dar Google con Chrome. La estrategia tiene muchas intenciones, competir con Apple y Facebook, y promocionar Chrome OS. Parece una iniciativa de calado. Estaremos atentos.
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David Cierco
¿Son los código de barras una red social?
Pues según los creadores de Bakodo para iPhone sí. Es una sencilla aplicación que te permite leer los códigos de barras de los productos y accceder a toda la información necesaria para realizar la compra. En la próxima actualización del servicio se va a poder compartir la información con otros usuarios y de esta forma crear una comunidad alrededor de productos. Parece sencillo, pero lo que no tengo tan claro es que lo que te permite la tecnolgía es lo que se va a demandar por parte de los usuarios.
Ya se verá.
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David Cierco
Explorer cumple 15 años
Y parece que fue ayer cuando se lanzó el navegador de Microsoft, en el año 95 del siglo pasado. Muchos son los avatares a los cuales se ha enfrentado, especialmente en la versión IE6 que tantos problemas dio a la firma de Redmont. Sea como fuere ya se está preparando la versión 9 de un navegador que según los últimos datos tiene una cuota de mercado un poco superior al 60%, seguido por Firefox con el 24%, y otros como Chrome, Safari, y Opera.
El tiempo pasa muy deprisa.
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David Cierco
Como gestionar una marca en las redes sociales – Estrategia
Este es el primer post de otros que iré publicando sobre cómo gestionar una marca en las redes sociales.
Lo primero es decidir cuál es nuestra estrategia, es decir, definir los objetivos. Parece evidente pero no siempre se empieza por este paso. Algo importante es establecer cuánto queremos intervenir en las conversaciones. Por ejemplo se deben marcar las rayas rojas que una vez superadas, pongan en marcha un protocolo de respuesta inmediata. Esta estrategia se debe alinear con la de comunicación clásica, y tanto el equipo digital como el analógico deben actuar colaborativamente.
Seguiremos…
Carlos 10:43 PM el 31 Agosto 2010 Permalink |
El ejemplo lo acabo de leer en otro blog http://www.antoniodomingo.com/2010/08/26/final-de-la-historia-de-el-corte-ingles-desprecia-a-sus-clientes/
David Cierco 10:25 AM el 2 Septiembre 2010 Permalink |
Muy interesante. Gracias.